Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en turevaliqen.
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1 Información que Recopilamos
En turevaliqen recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios financieros de manera personalizada y segura. Esta información nos permite optimizar tu experiencia y mantener la seguridad de nuestros sistemas.
Información Personal Directa
- Nombre completo, fecha de nacimiento y número de identificación
- Dirección de correo electrónico y números de teléfono
- Dirección postal y código postal
- Información financiera como ingresos y historial crediticio
- Documentos de identidad y verificación
Información de Uso y Técnica
Recopilamos automáticamente datos sobre cómo utilizas nuestros servicios, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma.
Información Sensible
Algunos datos financieros pueden considerarse información sensible bajo la normativa española. Aplicamos medidas especiales de protección para este tipo de información, requiriendo tu consentimiento explícito antes de procesarla.
2 Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros. Cada uso está fundamentado en una base legal específica según el Reglamento General de Protección de Datos.
Servicios Principales
Procesamos tus datos para proporcionar servicios de consultoría financiera, análisis de inversiones y gestión de procesos empresariales según tus necesidades específicas.
Comunicación
Te contactamos para informarte sobre actualizaciones de servicios, cambios importantes en tu cuenta y responder a tus consultas de manera oportuna.
Cumplimiento Legal
Utilizamos tus datos para cumplir con obligaciones legales, incluyendo prevención de fraude, normativas financieras y requerimientos fiscales.
Mejora de Servicios
Analizamos patrones de uso para mejorar nuestros productos, desarrollar nuevas funcionalidades y personalizar tu experiencia en nuestra plataforma.
3 Tus Derechos y Controles
Como usuario de turevaliqen, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Hemos establecido procedimientos claros para que puedas ejercer estos derechos de manera sencilla y efectiva.
Derechos Fundamentales
- Acceso: Solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
- Limitación: Restringir el procesamiento en circunstancias específicas
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@turevaliqen.com con tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 30 días según la normativa vigente. Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar cualquier solicitud.
4 Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestro enfoque incluye medidas técnicas, organizativas y procedimentales que garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos.
Medidas Técnicas de Seguridad
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, sistemas de autenticación multifactor y almacenamiento seguro en servidores con certificaciones internacionales. Nuestros sistemas se someten a auditorías regulares de seguridad.
Acceso Restringido
Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos personales, y únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios. Todo el personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos.
Retención y Eliminación
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo obligaciones legales y fiscales. Después de este período, eliminamos o anonimizamos los datos de forma segura.
5 Compartir Información con Terceros
turevaliqen no vende tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y controladas, siempre bajo estrictas medidas de protección y con bases legales apropiadas.
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como procesadores de pago, servicios de verificación de identidad y proveedores de tecnología. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, para cumplir con procesos legales, proteger nuestros derechos o investigar posibles actividades fraudulentas. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario.
6 Transferencias Internacionales
Aunque turevaliqen opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas adecuadas.
Protecciones Adicionales
Para transferencias internacionales, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación o mecanismos equivalentes que garantizan un nivel de protección similar al proporcionado en la UE.
7 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies analíticas: Proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio
8 Cambios en esta Política
Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Notificación de Cambios
Los cambios menores entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación. Para cambios sustanciales que afecten significativamente tus derechos, proporcionaremos un aviso previo de al menos 30 días y, cuando sea legalmente requerido, solicitaremos tu consentimiento.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre nuestra política de privacidad o el manejo de tus datos personales. No dudes en contactarnos.